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FAQ
Die Versandkosten betragen europaweit 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 70 € ist der Versand kostenlos.
Die Lieferung von Gemälden dauert je nach Lieferort innerhalb Deutschlands 5-7 Tage.
Die Lieferung von Kunstdrucken, Handyhüllen und Taschen dauert 1-2 Wochen, da die Produkte aus Nachhaltigkeitsgründen erst bedruckt werden, wenn eine Bestellung eingeht.
Sobald deine Bestellung fertig ist, übergeben wir sie dem Spediteur und senden dir eine Versandbestätigung mit einer Trackingnummer. Du kannst auf diese Nummer klicken, um die letzten Aktualisierungen deiner Sendung zu konsultieren.
Schreibe hierfür eine E-Mail an info@kaeffeart.com. Solange die Bestellung noch nicht abgewickelt wurde, wird sie dann für dich storniert und du erhältst eine Bestätigung per E-Mail. Falls die Bestellung bereits das Lager verlassen hat, wird sie geliefert. Dann kannst du dich über den Menüpunkt "Login" mit deiner E-Mail-Adresse einloggen und eine Rückgabe einfordern.
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückschicken (siehe auch Widerrufsbelehrung – kaeffe art). Dafür kannst du dich ganz einfach mit deiner E-Mail-Adresse über den Login-Button anmelden und dort deine Bestellung verwalten.
Klicke dafür in der Navigation des Shops auf das Login-Symbol.
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3. Wenn deine Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
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5. Klicke auf "Anfrage senden".
Wenn deine Rückgabeanfrage genehmigt wurde und ein Versand erforderlich ist, erhältst du eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett. Nachdem das Produkt zurückgegeben wurde, erhältst du eine Rückerstattung.
Bitte denk daran, nicht unnötig die Umwelt zu belasten und Bestellungen bewusst aufzugeben.