Frequently asked questions

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferung von Gemälden dauert je nach Lieferort innerhalb Deutschlands 5-7 Tage. Die Lieferung von Kunstdrucken, Handyhüllen und Taschen dauert 1-2 Wochen, da die Produkte aus Nachhaltigkeitsgründen erst bedruckt werden, wenn eine Bestellung eingeht. Außerdem ist die Dauer der Lieferung abhängig vom Bestellvolumen und unserer Kapazität.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald deine Bestellung fertig ist, übergeben wir sie dem Spediteur und senden dir eine Versandbestätigung mit einer Trackingnummer. Du kannst auf diese Nummer klicken, um die letzten Aktualisierungen deiner Sendung zu konsultieren.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn sie mir doch nicht gefällt?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben (siehe auch Widerrufsbelehrung). Bitte sende dafür zunächst eine E-Mail an info@kaeffeart.com. Außerdem bitte ich darum immer bewusst zu bestellen, damit wir nicht unnötig die Umwelt belasten.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Ja, du kannst eine bereits aufgegebene Bestellung ändern oder stornieren. Schreib dafür bitte eine E-Mail an info@kaeffeart.com.